Recusa em oferecer opção de refinanciamento com juros reduzidos, sem canais de atendimento adequados.

Olá, Gabriel. Tudo bem?

Entendemos sua insatisfação e agradecemos seu contato.

Informamos que a CredSpot atua como correspondente bancário e não possui acesso para realizar refinanciamentos, renegociações, acompanhamento de parcelas pagas ou processos de quitação de contratos já ativos.

Para tratar assuntos relacionados à redução de parcelas, renegociação, refinanciamento ou quitação do seu empréstimo CLT, é necessário entrar em contato diretamente com a instituição responsável pelo contrato através dos canais abaixo:

[email protected]

WhatsApp: (11) 5192-9349

A equipe responsável poderá analisar seu contrato e orientar sobre as opções disponíveis para o seu caso.

Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.

Conte com a CredSpot

Vcs passam um número onde além de não resolver não esclarece nada e inventa uma história mandando robô dizer que estão tentando ver se faz refinanciamento.... isso não existe.... é lei ..vcs devem fazer o refinanciamento

Olá, Gabriel.

Entendemos sua insatisfação e lamentamos que nossa explicação anterior não tenha esclarecido sua dúvida da forma esperada.

Gostaríamos apenas de esclarecer que a CredSpot atua como intermediadora na contratação de empréstimos CLT e antecipação de FGTS. Já as solicitações relacionadas a refinanciamento, renegociação, redução de parcelas, quitação ou alterações contratuais são tratadas diretamente pela instituição financeira responsável pelo contrato.

No seu caso, o fluxo da operação funciona da seguinte forma:

A CredSpot atua na intermediação da contratação;
A Wincred é a instituição financeira responsável pela operação financeira;
A QI Tech é a empresa responsável pela infraestrutura tecnológica e segurança operacional do processo.

Por esse motivo, para assuntos relacionados a refinanciamento, renegociação ou revisão das condições do contrato, é necessário o contato direto com a instituição financeira responsável:

[email protected]

WhatsApp: (11) 5192-9349

A equipe responsável possui acesso ao seu contrato e poderá verificar as opções disponíveis para o seu caso.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida relacionada à contratação realizada através da CredSpot.

Atenciosamente,

Equipe CredSpot