Sem retorno

Respondida
Sousa - PB
28/05/2026 às 19:23
ID: 249982025
Fiz uma contação tbm já fui aprovado só que até hoje não recebi meu dinheiro na conta
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 19:50
Olá, Hebert. Tudo bem?
Lamentamos pela expectativa gerada e entendemos sua preocupação por não ter recebido o valor solicitado.
Verificamos que a operação *****/HSD-R encontra-se com status Cancelado permanentemente.
Isso significa que a proposta passou pela análise da instituição financeira, porém não foi aprovada e acabou sendo cancelada.
Por esse motivo:
Não houve liberação de valores
Não existe contrato ativo em seu nome referente a esta operação
Não haverá descontos em folha relacionados a esta proposta
Infelizmente, a instituição financeira não informa o motivo específico da reprovação, apenas retorna que a proposta não atende à política interna de crédito.
Caso tenha interesse, orientamos aguardar a próxima atualização da Dataprev para realizar uma nova simulação futuramente.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário
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