Solicitação de quitação antecipada de contrato e envio de boleto com desconto de juros.

Em réplica
Lajes Pintadas - RN
25/08/2026 às 18:35
ID: 257374855
"Estou tentando contato para quitação antecipada do contrato n ***** da QI Tech, mas os canais de atendimento não oferecem opção de atendente humano. Solicito o envio do boleto com o desconto de juros obrigatório por lei".
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 09:50
Olá, Manoel! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pela dificuldade encontrada para obter atendimento e pela insatisfação relatada. Entendemos a importância de conseguir acesso às informações necessárias para realizar a quitação antecipada do contrato.
Para assuntos relacionados ao seu contrato, como:
Antecipação de parcelas;
Quitação antecipada;
Negociação de parcelas;
Emissão de boletos;
Baixa de pagamento;
Informações sobre parcelas e saldo devedor;
é necessário entrar em contato diretamente com a instituição financeira responsável pela gestão do contrato, pois é ela quem possui acesso às informações atualizadas e poderá realizar os cálculos e procedimentos necessários.
Banco Paulista S.A.
SAC: 0800 930 1000
E-mail do SAC: [email protected]
Ouvidoria: [email protected]
Fale Conosco: [email protected]
A equipe do Banco Paulista poderá fornecer o saldo atualizado para quitação antecipada, contemplando os descontos aplicáveis conforme as condições do contrato e a legislação vigente.
Reforçamos nosso pedido de desculpas pela experiência e, caso encontre qualquer dificuldade após o contato com a instituição financeira, permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que estiver ao nosso alcance.
Conte com a CredSpot!
Réplica do consumidor
26/08/2026 às 09:52
Quero o boleto, para eu quitar o empréstimo,
Esses canais de atendimento não funcionam
Réplica da empresa
26/08/2026 às 09:56
Olá, Manoel!
Entendemos a sua solicitação e reforçamos que os canais informados anteriormente são canais oficiais do Banco Paulista e estão disponíveis para atendimento.
Inclusive, já encaminhamos um e-mail ao banco solicitando as informações necessárias para a quitação antecipada do seu contrato, e colocamos o seu e-mail em cópia para que você possa acompanhar e dar continuidade às tratativas diretamente com a instituição financeira.
Pedimos desculpas novamente pela dificuldade encontrada no atendimento e permanecemos acompanhando a situação.
Assim que houver retorno do banco, você também receberá a comunicação por e-mail.
Conte com a CredSpot!
Réplica do consumidor
26/08/2026 às 14:21
Esperando o boleto, para poder quitar meu empréstimo
Réplica do consumidor
26/08/2026 às 14:21
Esperando o boleto, para poder quitar meu empréstimo
Réplica da empresa
26/08/2026 às 14:48
Manoel, boa tarde!
O banco Paulista enviou a pouco em seu e-mail as informações para quitação.
E-mail enviado para: [email protected]
Pode validar por favor?