Solicitação de quitação antecipada de contrato e envio de boleto com desconto de juros.

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Lajes Pintadas - RN

25/08/2026 às 18:35

ID: 257374855

"Estou tentando contato para quitação antecipada do contrato n ***** da QI Tech, mas os canais de atendimento não oferecem opção de atendente humano. Solicito o envio do boleto com o desconto de juros obrigatório por lei".

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Resposta da empresa

26/08/2026 às 09:50

Olá, Manoel! Tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pela dificuldade encontrada para obter atendimento e pela insatisfação relatada. Entendemos a importância de conseguir acesso às informações necessárias para realizar a quitação antecipada do contrato.

Para assuntos relacionados ao seu contrato, como:

Antecipação de parcelas;
Quitação antecipada;
Negociação de parcelas;
Emissão de boletos;
Baixa de pagamento;
Informações sobre parcelas e saldo devedor;

é necessário entrar em contato diretamente com a instituição financeira responsável pela gestão do contrato, pois é ela quem possui acesso às informações atualizadas e poderá realizar os cálculos e procedimentos necessários.

Banco Paulista S.A.

SAC: 0800 930 1000
E-mail do SAC: [email protected]
Ouvidoria: [email protected]
Fale Conosco: [email protected]

A equipe do Banco Paulista poderá fornecer o saldo atualizado para quitação antecipada, contemplando os descontos aplicáveis conforme as condições do contrato e a legislação vigente.

Reforçamos nosso pedido de desculpas pela experiência e, caso encontre qualquer dificuldade após o contato com a instituição financeira, permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que estiver ao nosso alcance.

Conte com a CredSpot!

Réplica do consumidor

26/08/2026 às 09:52

Quero o boleto, para eu quitar o empréstimo,
Esses canais de atendimento não funcionam

Réplica da empresa

26/08/2026 às 09:56

Olá, Manoel!

Entendemos a sua solicitação e reforçamos que os canais informados anteriormente são canais oficiais do Banco Paulista e estão disponíveis para atendimento.

Inclusive, já encaminhamos um e-mail ao banco solicitando as informações necessárias para a quitação antecipada do seu contrato, e colocamos o seu e-mail em cópia para que você possa acompanhar e dar continuidade às tratativas diretamente com a instituição financeira.

Pedimos desculpas novamente pela dificuldade encontrada no atendimento e permanecemos acompanhando a situação.

Assim que houver retorno do banco, você também receberá a comunicação por e-mail.

Conte com a CredSpot!

Réplica do consumidor

26/08/2026 às 14:21

Esperando o boleto, para poder quitar meu empréstimo

Réplica do consumidor

26/08/2026 às 14:21

Esperando o boleto, para poder quitar meu empréstimo

Réplica da empresa

26/08/2026 às 14:48

Manoel, boa tarde!

O banco Paulista enviou a pouco em seu e-mail as informações para quitação.

E-mail enviado para: [email protected]

Pode validar por favor?