Acesso ao Portal da fatura
Respondida
Santos - SP
12/10/2022 às 06:31
ID: 151670057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a uns três dias tentando acessar o portal da fatura da credsystem e até o momento não consegui, fica prossessando mas não abre.
Tentei ligar e a atendente disse que pode ser instabilidade e que já ia voltar, isso já está acontecendo a três dias e preciso acessar meus cartões para realizar os pagamentos via cartão de crédito, sempre acessei normalmente e não estou conseguindo mais.
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Resposta da empresa
18/10/2022 às 18:08
Boa tarde, Edileuza. Tudo bem?
Espero que sim.
Lamento por qualquer transtorno que possa ter sido gerado.
Não tivemos nenhum problema com relação à plataforma Portal da Fatura. Fiz um teste agora e consegui acesso normal ao site
Oriento que limpe o cachê do seu navegar e tente novamente, caso isso ocorra novamente.
Já consta em sistema o pagamento que você realizou em 17/10/*******.
Estou finalizando a sua publicação, mas esse canal permanece ativo.
Atenciosamente,
Equipe Manifestações.