Acesso ao qplicativo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/04/2023 às 13:49
ID: 163375407
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá tem mais de um ano que não consigo acessar o aplicativo MAIS, já entrei em contato com a central e já reclamei outras vezes aqui e nada foi resolvido.. Meu cartão foi clonado e não recebi nenhuma mensagem por conta da falta de acesso ao aplicativo.. Jogo meus dados e não são reconhecidos . Por favor preciso que resolvam isso por favor.
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Resposta da empresa
03/05/2023 às 14:00
Bom dia, Gleide. Tudo bem?
Espero que sim.
Foi realizado um ajuste em seu cadastro e isso deve liberar o seu acesso ao App.
Por gentileza, atualize o aplicativo e faça um novo teste de acesso.
Atenciosamente,
Equipe Manifestações
Consideração final do consumidor
12/05/2023 às 17:51
Deu um pouco de trabalho, mas conseguiram resolver, graças a Deus , agradeço pelo empenho para resolverem meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10