Bloqueio
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/12/2020 às 19:47
ID: 116967609
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, realizei uma compra onde utilizei todo o limite do meu cartão. Recebi um sms informando que o cartão foi bloqueado e pedindo para entrar em contato com o número ******* *******. Entrei em contato e não consegui sucesso pois digito o número do meu CPF e do cartão e desconhecem e logo a ligação não é transferida para falar com atendente.
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Resposta da empresa
23/12/2020 às 12:06
Bom dia Vanessa,
Tentamos contato telefônico e interação na publicação (em 21/12/20 às 17:07 e 22/12/20 às 16:34)para a confirmação dos dados, mas não tivemos mais o seu retorno, sendo assim não foi possível prosseguir com o atendimento.
Seguimos a disposição em modo privado: é só chamar.
Lembramos que nossos canais estão disponíveis para todo tipo de atendimento, caso precisar é só chamar 😊:
Capitais e Regiões metropolitanas: ******* *******
Demais localidades, somente chamadas de telefone fixo: ******* ******* *******
Segunda a sábado, das 8h às 22h e aos Domingos e feriados das 9h às 20h
Abraços e boas festas!
Equipe Manifestações Cartão Mais!
Consideração final do consumidor
16/03/2021 às 22:45
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10