Reclamação resolvida

Resolvido

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Campina Grande do Sul - PR

13/03/2025 às 12:55

ID: 212083425

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, recebi dois boletos com descrição do Cred system no meu banco Itaú, mas não utilizo esse banco, e não sei de onde é essa conta tem dois boletos um de R$***** e outro de R$***** e gostaria de saber se é minha essa conta ou se posso contestar pois não sei a origem.

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Resposta da empresa

13/03/2025 às 19:01

Boa tarde, Kaique, tudo bem?
Esperamos que sim ✨💜

Eu me chamo Hayanne e vou te auxiliar com essa questão.

Encaminhei mensagem via WhatsApp no número (informado via mensagem privada) para sanar possíveis dúvidas, mas sem sucesso.

Recebi a sua publicação e identifiquei que possui o cartão POLO WEAR em seu cadastro.

A fatura com vencimento em 25/02/******* fechou no valor de (informado via mensagem privada) e foi paga em 28/02/*******.

Fatura com vencimento em 25/03/******* fechou no valor de (informado via mensagem privada) e está aguardando pagamento.

Agradecemos a oportunidade de esclarecer suas dúvidas 😊

Lembramos que nossos canais estão disponíveis para todo tipo de atendimento:
Está em uma capital ou em regiões metropolitanas? Liga aqui: **************
Está em outras localidades? Liga aqui, de um telefone fixo: ******* ******* *******
De segunda a sábado, das 8h às 22h aos domingos e feriados, das 9h às 20

Atenciosamente,
Equipe Credsystem

Consideração final do consumidor

18/08/2025 às 17:16

Foram eficientes no meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10