Boleto da Credsystem Instituicao de Pagamento Ltda

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Luís - MA

08/05/2025 às 15:00

ID: 216593337

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Chegou um boleto da Credsystem Instituicao de
Pagamento Ltda. Não sei do que se trata, o cnpj da empresa *****
Valor do boleto 66,99
Nunca tinha acontecido,quero saber do que se trata.

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Resposta da empresa

08/05/2025 às 18:14

Olá, Kárita!

Esperamos que esteja bem ✨💜

Encaminhamos todas as informações através deste canal por e-mail(mensagem privada) e ficamos à disposição também no WhatsApp.

Em analise a sua publicação, verificamos que possui conosco o cartão POLYELLE, no qual foi aderido em loja no dia 12/04/******* mediante apresentação de documento com foto e assinatura.

Na mesma data da emissão do cartão, foi realizada uma compra no valor de R$(informado através da mensagem privada) parcelada em 4x. Dessa forma, lançamos a fatura com vencimento em 20/05/******* para pagamento.

O vencimento atual fechou no valor de R$(informado através da mensagem privada).

Orientamos que instale o app Cartão POLYELLE para acompanhar as suas transações e boletos ou se preferir acesse o nosso site: https://*******

Estamos finalizando a publicação, mas esse canal permanece aberto. Se tiver alguma dúvida, pode nos chamar! 😊

Lembramos que nossos canais estão disponíveis para todo tipo de atendimento:
Atendimento via WhatsApp (Cleo):*******
Telefone central de relacionamento:
Capitais e regiões metropolitanas: **************
Demais Localidades, somente chamadas de telefone fixo: ******* ******* *******

Telefones central de cobrança:
Capitais e regiões metropolitanas:******* (via WhatsApp e fone).
Demais Localidades: ******* ******* *******
Segunda a sexta das 08 às 21 e aos sábados das 08 as 18.

Abraços,
Equipe Credsystem.

Consideração final do consumidor

20/05/2025 às 17:52

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10