Boleto errado

Question

Mês passado tentei pagar o boleto da loja duas ou três vezes e a máquina acusou que ele já estava pago.
Hoje recebi um e-mail de uma empresa de cobranças dizendo para pagar o meu débito.
O boleto provavelmente estava errado. Acabei esquecendo de procurar a empresa para que corrigirem o erro.
Quero receber um boleto do valor total e pagar o que devo de uma vez. Não pretendo voltar a usar o cartão.

Accepted Answer

Olá, Laura!

Esperamos que esteja bem ✨💜

Em analise a sua publicação, verificamos que possuía conosco o cartão MARAVILHAS DO LAR, cancelado em 26/12/*******.

Conforme análise, identificamos que no dia 26/12/******* foi realizada uma compra parcelada em 6x.

A última parcela, com vencimento em 10/06/*******, foi quitada em 03/06/*******. Com isso, não há pendências em aberto em seu cartão, que já se encontra encerrado conforme sua solicitação.

Estamos finalizando a publicação, mas esse canal permanece aberto. Se tiver alguma dúvida, pode nos chamar! 😊

Lembramos que nossos canais estão disponíveis para todo tipo de atendimento:
Atendimento via WhatsApp (Cleo):*******
Telefone central de relacionamento:
Capitais e regiões metropolitanas: **************
Demais Localidades, somente chamadas de telefone fixo: ******* ******* *******

Telefones central de cobrança:
Capitais e regiões metropolitanas:******* (via WhatsApp e fone).
Demais Localidades: ******* ******* *******
Segunda a sexta das 08h às 21h e aos sábados das 08h ás 18h.

Abraços,
Equipe Credsystem

Boleto errado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor