Cancelar cartão mais Cigana

Respondida
Hortolândia - SP
18/04/2024 às 14:05
ID: 187052137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Preciso que cancelem meu cartão mais loja cigana
Pelo app não tem opção
Na loja física fui informada que não cancela
Nos telefones tbem não consegui
Preciso que meu cartão seja cancelado!!
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Resposta da empresa
18/04/2024 às 14:38
Olá Raquel,
Esperamos que esteja bem! Agradecemos pelo o seu contato.
Em analise a sua publicação, verificamos que possui conosco o cartão MAIS CIGANA.
Informamos que o cancelamento do cartão não extingue valores em aberto/parcelas a vencer, caso haja valores a pagar, como compras parceladas. Se houver fatura gerada, será cobrada a anuidade diferenciada. O pagamento em atraso também ocasiona a emissão de nova fatura para a cobrança dos encargos.
O cancelamento do cartão é irrevogável.
Caso tenha, futuramente interesse em adquirir novo cartão, será necessário o preenchimento de nova proposta, que passará por análise.
Conforme solicitado realizamos o cancelamento do seu cartão MAIS CIGANA e o protocolo do procedimento foi enviado através da mensagem privada.
Agradecemos o seu contato e informamos que estamos à disposição em nossos canais de Atendimento:
Capitais e Regiões metropolitanas: ******* *******
Demais localidades, somente chamadas de telefone fixo: ******* ******* *******
Segunda a sábado, das 8h às 22h e aos Domingos e feriados das 9h às 20h
Abraços,
Equipe Credsystem