Cancelar cartão mais
Resolvido
Sorocaba - SP
23/04/2025 às 16:16
ID: 215428343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de cancelar o cartão Mais, ele chegou para mim sem eu pedir e acabei desbloqueando e usando por um tempo, porém no momento não estou precisando mais e gostaria de cancelar, tentei via WhatsApp e no telefone *****, mas não consegui conversar com um atendente e não consegui resolver meu problema.
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 16:34
Boa tarde, kelly Tudo bem?
Espero que sim ✨💜
Eu me chamo Priscila e vou te auxiliar com essa questão.
Recebemos a sua publicação, conforme nos solicitou, realizamos o cancelamento definitivo do cartão MAIS.
Atendimento via WhatsApp (Cleo):*******
Telefone central de relacionamento:
Capitais e regiões metropolitanas:*******
Demais Localidades, somente chamadas de telefone fixo: ******* ******* *******
Telefones central de cobrança:
Capitais e regiões metropolitanas:******* (via WhatsApp e fone).
Demais Localidades: ******* ******* *******
Segunda a sexta das 08 às 21 e aos sábados das 08 as 18.
Abraços
Equipe Manifestações
Consideração final do consumidor
23/04/2025 às 18:29
A empresa resolveu meu problema com rapidez e responsabilidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8