Cartão Credsystem
Resolvido
Campina Grande - PB
17/03/2026 às 10:40
ID: 243495103
Fiz uma reclamação sobre um valor indevido, mais eles fizeram um pedido de outro cartão, então fiquei com um dinheiro preso na conta do MAIS que não consigo retirar até que chegue o novo cartão, fizeram o pedido do cartão dia 03/03/2026, quando fui olhar o app vi que o cartão foi devolvido, entrei em contato novamente mais a única forma foi pedir novo cartão de novo e tenho que esperar mais dez dias úteis ou 15 dias corridos, estou desesperada pq preciso desse valor que está preso, isso foi uma tremenda [Editado pelo Reclame Aqui] estou decepcionada com a empresa,e deixou na mão na hora que preciso. Chega tudo que compro nesse endereço agora a transportadora não encontrou meu endereço quero saber de que meu medo vem esse cartão. Preciso de uma solução mais rápido pq meu dinheiro está preso com vcs.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 14:01
Boa tarde, Rosicleide, tudo bem?
Esperamos que sim ✨💜
Eu me chamo Hayanne e vou te auxiliar com essa questão.
Encaminhamos todas as informações através deste canal por e-mail (mensagem privada) e ficamos à disposição também no WhatsApp.
Fico muito feliz que recebeu o cartão e sua manifestação solucionada 💜
Esse canal permanece aberto em caso de dúvidas:
Atendimento via WhatsApp (Cleo): (11) 4003-3900
Telefone central de relacionamento:
Capitais e regiões metropolitanas: 4003-3900
Demais Localidades, somente chamadas de telefone fixo: 0800 729 3900
Telefones central de cobrança:
Capitais e regiões metropolitanas: (11) 5469-0100 (via WhatsApp e fone).
Demais Localidades: 0800 884 0101
Segunda a sexta das 08 às 21 e aos sábados das 08 às 18.
Atenciosamente,
Equipe Credsystem
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 16:05
Foi super rápido estou satisfeita com o atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10