Cartao Mais bloqueado

Question

Olá, recebi meu cartao recentemente e foi feito o desbloqueio inicial.
Após isso, durante o decorrer do tempo fui usando normalmente. De repente hoje acordo com ele bloqueado, não fechou a fatura e não tem nada em aberto por enquanto.
Não sei o que fazer para desbloquear e nem o que aconteceu exatamente.
Tinha um debito com a edmais mas já foi pago o valor da parcela deixando de ter pendencias com a credysistem. O que eu faço?

Accepted Answer

Olá, Luciane boa tarde! Esperamos que esteja bem.

Conforme conversado no WhatsApp, os cartões estão bloqueados por atraso, pois até o momento a fatura com vencimento em 18/03/******* EDMAIS está pendente de pagamento.

Conforme previsto em contrato, nos casos de atraso no pagamento das obrigações de qualquer contrato poderá acarretar no bloqueio da CONTA e de TODOS os cartões emitidos pela EMISSORA, além da imediata comunicação do ocorrido aos órgãos de proteção ao crédito.

Após o pagamento dessa fatura, os cartões Di Gaspi, Edmais e Mais! serão desbloqueados

Lembramos que nossos canais estão disponíveis para todo tipo de atendimento:
Capitais e Regiões metropolitanas: ******* *******
Demais localidades, somente chamadas de telefone fixo: ******* ******* *******
Segunda a sábado, das 8h às 22h e aos Domingos e feriados das 9h às 20h

Abraços, tenha uma ótima semana
Equipe Manifestações

Cartao Mais bloqueado

Resposta da empresa