Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

29/04/2022 às 11:31

ID: 142374829

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Esta empresa não valoriza seus clientes, atrasei a fatura do meu Cartão Mais e fiz um esforço e paguei o mesmo com atraso mais Integral, e a empresa simplesmente não desbloqueia o Cartão para uso mesmo pagando Integralmente. Isso é um desrespeito e uma desvalorização de seus clientes.

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Resposta da empresa

29/04/2022 às 15:16

Boa tarde, Cristiano. Tudo bem?

Recebi a sua publicação e identifiquei que você possui dois cartões conosco: Mais! e Gaston.

Já consta o seu pagamento em nosso sistema e os dois cartões estão desbloqueados e disponíveis para uso.


Atenciosamente,
Equipe Manifestações.

Consideração final do consumidor

16/08/2022 às 16:10

Resolveu, obrigado. Isso e valorizar o Cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10