Cartao Mais nao atende na central

Respondida
Bragança Paulista - SP
22/03/2022 às 21:02
ID: 140524203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive um problema com o meu cartão Mais no supermercado que nao pude fazer minha compra pq na maquininha tava a msg que eu precisava entrar em contato com a central do cartão. Venho tentando ligar na central desde a sexta feira pra que me mandem um novo cartão,mas nunca atendem, sempre da ocupado nao importa a hora,mas na hora de mandar a fatura não se esquecem.
Acho que uma sacanagem nunca atenderem na central pra solucionar problemas relacionados ao cartao. Eu espero de verdade que solucionem meu problema pois até mandei email pedindo alguma resposta e até agora nada! Aguardo uma resoluçao.
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Resposta da empresa
23/03/2022 às 11:00
Bom dia, Paula. Tudo bem contigo?
Recebi a sua publicação e identifiquei que você conseguiu contato na Central de Relacionamento na data de hoje e já realizou a troca do seu cartão.
Saliento que a Central de Relacionamento está funcionando normalmente, sem ter apresentado nenhum problema no recebimento de chamada.
Caso você tenha mais alguma dúvida, pode me chamar, está bem?
Atenciosamente,
Equipe Manifestações.