Credsystem Adm Cartões de Crédito

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/04/2021 às 22:22

ID: 123082723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri o cartão Mais!
Em dezembro de ******* na loja Aguia Shoes aqui no meu Bairro, no momento da aquisição perguntei, se tinha anuidade e me informaram que não tinha, no mesmo dia da aquisição fiz uma compra e parcelei de 3 vezes no mesmo.
Na primeira fatura percebi, que fui enganada e decidi pagar os serviços oferecidos no cartão naquele mês, que não me foi explicado mais as outras parcelas pendentes e cancelar o cartão, isso foi no 16/01, alguns dias depois passei na loja parceira do cartão e foi confirmado que o cartão estava cancelado.
Agora em Abril, recebi uma fatura de 28,54 que estou devendo para o cartão, só consegui entrar em contato com a empresa hoje devido ao fato da minha fatura ter extraviado e não contava mais em recebê-la pois já tinha quitado os meus débitos em Janeiro.
Reclamei do valor e pelo fato de ainda estar recebendo a fatura e ter débitos ainda, a empresa Credsystem alegou: não poder fazer nada e que fiquei devendo 1 centavo que gerou juros e agora eu tenho que pagar os 28,54.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], o valor é baixo mas não concordo em pagar algo, que cancelei e não estou usando.
Gostaria de saber o que fazer, para resolver essa situação de forma amigavel.