Cartão

Question

Boa tarde, fui pagar minha fatura e vi que tem 5 encargos contratuais e mais um AD tudo fica no total de 41,89, sendo que minha fatura é no valor de 52,33 no total fica 94,22. Gostaria de saber o pq de tantos encargos contratuais ? Preciso de uma resposta para fazer o pagamento da minha fatura, que tanto encargo contratuais é esse ?

Accepted Answer

Olá Andressa , boa tarde. tudo bem?

A LOJA LE BISCUIT nos repassou a sua reclamação, somos a Credsystem administradora de cartões.

Esclarecemos que o carão possui a cobrança de encargos contratuais em casos de pagamento de fatura em atraso.

Consta que a sua fatura vencimento 25/12 foi paga com atraso em 08/01, por este motivo recebeu a cobrança dos encargos.

Em caráter de exceção, eu estornei a cobrança de encargos.

Vi que já pagou sua fatura vencimento 25/01, então o valor que estornei ficou de crédito e será abatido na sua próxima fatura.

Te chamei no whatsapp, se tiver alguma duvida, me responda por lá.

Lembramos que nossos canais estão disponíveis para todo tipo de atendimento, caso precisar é só chamar 😊:
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Abraços,
Equipe Manifestações

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