Cartão

Bom dia, Everton

Tudo bem?

Esperamos que sim ✨💜

Me chamo Vanessa e vou te auxiliar com essa questão.

Verifico que sua manifestação está vinculada ao cartão MAIS

Encaminhamos todas as informações através deste canal para o e-mail informado no Reclame Aqui e ficamos à disposição também no WhatsApp.

Em atendimento a sua publicação, verifico que o senhor tem um Empréstimo Pessoal, vencimento em 13/05/2026.

Como o cartão e empréstimo estão vinculados ao mesmo CPF e todos são administrados pela Credsystem, o cartão permanece bloqueados até o pagamento da fatura em atraso.

Ambos são administrados pela Credsystem, e havendo bloqueio de atraso em um produto , reflete no outro. Após o pagamento da fatura em atraso o cartão será liberado após a compensação bancária.

Essa informação consta na cláusula vii., do contrato, em caso de dúvida você pode consultar o contrato em https://www.credsystem.com.br/contratos/contratopl.pdf

Sendo assim, vou finalizar a sua publicação, mas esse canal permanece à sua disposição.

Lembramos que nossos canais estão disponíveis para todo tipo de atendimento nos telefones:

Atendimento via WhatsApp (Cleo): 11 4003-3900
Telefone central de relacionamento:
Capitais e regiões metropolitanas: 4003-3900
Demais Localidades, somente chamadas de telefone fixo: 0800 729 3900

Telefones central de cobrança:
Capitais e regiões metropolitanas: (11) 5469-0100 (via WhatsApp e fone).
Demais Localidades: 0800 884 0101

Segunda a sexta das 08:00 às 21:00h e aos sábados das 08:00 as 18:00h

Atenciosamente,
Equipe Manifestações