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Reclamação resolvidaResolvido

Cobrança de 24,90

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Estou com uma cobrança de R$24,90 em nome de Credsystem Instituição de Pagamento Ltda, sob CNPJ: 04.670.195/0001-38. Que foi localizada pelo assistente de pagamento do pic pay ,
Desconheço esse boleto, gostaria de saber o porque dessa cobrança? E se pode tirarem aquela cobrança de lá

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Resposta da empresa

14/06/2024 às 16:32

Boa tarde, Stefanny. Tudo bem?
Espero que sim.

Eu me chamo Camila e vou te auxiliar com essa questão.

Recebi a sua publicação e identifiquei que possui o cartão Mais em seu cadastro.
Mensalmente, junto com a fatura, nós enviamos um boleto com a oferta do serviço Mais Saúde, valor de R$24,90.

Esse serviço é ofertado a todos os clientes e a adesão é opcional.
Caso tenha interesse em aderir, basta realizar o pagamento.
Caso contrário, basta desconsiderar o boleto.

Ressalto que não se trata de um boleto de cobrança, por isso, não há problema caso não seja pago.

Fiz o cancelamento dessa oferta para você, dessa forma não receberá novos boletos.

Eu vou finalizar a sua publicação, mas esse canal permanece ativo.
Se tiver alguma dúvida, pode me chamar, está bem?

Atenciosamente,
Equipe Manifestações.

Consideração final do consumidor

19/06/2024 às 11:20

Bom

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
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