Cobrança de anuidade indevida após promessa de isenção no ato da adesão do cartão Marisa
Não respondida
Salvador - BA
04/07/2026 às 09:13
ID: 253026673
Fiz um cartão na loja física da MARISA que fica localizada no Salvador Shopping no dia 19/06/2026 e a atendente me informou que não cobrava anuidade. E adivinha? Quando chegou a fatura apareceu a cobrança. Entrei em contato com atendimento ao cliente e se recusaram a fazer a retirada da taxa. Então é isso. Os atendentes da loja mentem para os clientes e fica por isso mesmo. Estou indignada tanto com a postura da funcionária que me atendeu quanto da empresa que se recusou a resolver a situação.