Cobrança indevida Cred-System sem solicitação ou cartão da instituição.

Bom dia, Flavia
Tudo bem?
Esperamos que sim ✨💜

Eu me chamo Vanessa e vou te auxiliar com essa questão.

Verifico que a sua manifestação está vinculada ao cartão NOVO ATACAREJO, administrado pela Credsystem.

Encaminhamos todas as informações através deste canal para o e-mail informado no Reclame Aqui e ficamos à disposição também no WhatsApp.

O boleto está aparecendo para você, pois deve estar cadastrada no DDA.

Débito Direto Autorizado é um sistema que permite que todos os compromissos de pagamentos emitidos por meio de boletos de cobrança para os clientes, pessoas físicas e jurídicas, sejam recebidos eletronicamente por intermédio do banco em que possui conta, ao ativar o DDA, todos os boletos gerados são reconhecidos pelo banco e ficarão disponíveis na conta, caso tenha interesse no pagamento através dela. Lembramos que o DDA não é débito automático e sim a apresentação eletrônica do boleto de cobrança, sendo necessário ser autorizado o pagamento pelo cliente.

Estou finalizando a publicação, mas permaneço à disposição em caso de dúvidas.

Lembramos que nossos canais estão disponíveis para todo tipo de atendimento nos telefones:
Telefone Central de Relacionamento:
Capitais e regiões metropolitanas: 4003-3900 (via WhatsApp e fone).
Demais Localidades, somente chamadas de telefone fixo: 0800 729 3900
Telefones central de cobrança:
Capitais e regiões metropolitanas: (11) 5469-0100 (via WhatsApp e fone).
Demais Localidades: 0800 884 0101
Segunda a sexta das 08h às 21h e aos sábados das 08h às 18h.

Atenciosamente,
Equipe Manifestações