Credi sistem

Sr. Ilanio, boa tarde!

Conforme informamos anteriormente nas reclamações ID 91944857, ID 92755347 e ID 92840113 ofertamos proposta de acordo para seu cartão CATTAN, porém devido ao seu relato, não era possível a formalização naquele momento.

Orientamos que assim que desejar realizar acordo, era necessário entrar em contato com a nossa Central de Cobrança, ou nos contatar através do e-mail. Pois era necessário formalizar o acordo em sistema e enviar boleto para pagamento.

Identificamos que a proposta que ofertamos 12x vencimento primeira parcela em 10/06, foi paga através da fatura em 21/06. Sendo assim, o pagamento não foi identificado como acordo e sim pagamento parcial.

Entretanto, devido do seu relato, lançamos acordo diferenciado em sua fatura, considerando o pagamento em 21/06 como entrada + 11 parcelas com vencimento todo dia 10.
Lembrando que seu cartão possui a AD é cobrado sempre que gerado fatura por compras, parcelamentos, serviços e encargos, caso não haja fatura não lhe é cobrado nada.

As informações detalhadas foram encaminhadas ao e-mail cadastrado.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente,
Cred-System Adm. de Cartões Ltda
*******