credsystem
Respondida
Belém - PA
14/04/2026 às 17:10
ID: 246050779
Tou com um boleto no meu nome e eu não faço a minha ideia de onde é essa cobrança de 296,56, exijo que retirem meu nome é essa cobrança que não tenho conhecimento ou vou atrás dos meus direitos.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 10:18
Olá Ewerton, bom dia!
Analisamos sua publicação e enviamos uma mensagem com todos os detalhes para seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
Em atenção à sua manifestação identificamos que possuía conosco o cartão LE BISCUIT.
Vimos que houve uma nova fatura devido ao pagamento após o vencimento em 15/01/2026. Encaminhamos via mensagem privada mais informações quanto a tratativa do caso, então assim que possível dê uma olhadinha lá!
Informo que o cancelamento do cartão é irrevogável.
Caso tenha, futuramente interesse em adquirir novo cartão, será necessário o preenchimento de nova proposta, que passará por análise. Conforme solicitado, o seu cartão foi cancelado com sucesso.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer suas dúvidas 😊
Lembramos que nossos canais estão disponíveis para todo tipo de atendimento:
Atendimento via WhatsApp (Cleo): (11) 4003-3900
Telefone central de relacionamento:
Capitais e regiões metropolitanas: 4003-3900
Demais Localidades, somente chamadas de telefone fixo: 0800 729 3900
Telefones central de cobrança:
Capitais e regiões metropolitanas: (11) 5469-0100 (via WhatsApp e fone).
Demais Localidades: 0800 884 0101
Segunda a sexta das 08 às 21 e aos sábados das 08 as 18.
Abraços, tenha uma ótima semana
Equipe Manifestações!