Desbloqueio de cartão adicional

Resolvido
São Francisco do Conde - BA
08/08/2024 às 17:55
ID: 194817743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Me chamo Sandro,tenho o cartão Mais da credsystem, e venho solicitar que vcs possam fazer o desbloqueio do cartão adicional que solicitei para minha tia, pois ela está tentando utilizar pra realizar uma compra e passou por constrangimento na loja , onde a compra não foi aprovada. Espero que tenham mais respeito com os clientes, sou cliente a muito tempo e nunca passei por problemas com o Cartão. Sempre paguei minhas faturas em dia, então por gentileza tenham mais respeito com nós clientes. Amanhã mesmo minha fatura está vencendo, pois vence todo dia 10, irei realizar o pagamento como sempre faço. Então não tem motivos pra vcs bloquearem o cartão. Peço por gentileza que façam o desbloqueio pois minha tia já tem idade e pedir o cartão justamente pra ela pq ela precisa. Agradeço e espero uma solução para o problema.
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Resposta da empresa
09/08/2024 às 10:17
Olá, Sandro!
Esperamos que esteja bem! Agradecemos pelo o seu contato.✨💜
Inicialmente pedimos desculpas em nome da Credsystem por qualquer transtorno causado.
Identificamos que o cartão ADICIONAL estava bloqueado por segurança, no entanto, realizamos a devida analise e desbloqueamos o cartão MAIS!.
Dessa forma, o cartão está disponível para uso com o limite de R$(informado através da mensagem privada)
Estamos finalizando a publicação, mas esse canal permanece aberto. Se tiver alguma dúvida, pode nos chamar! 😊
Lembramos que nossos canais estão disponíveis para todo tipo de atendimento:
Capitais e Regiões metropolitanas: ******* *******
Demais localidades, somente chamadas de telefone fixo: ******* ******* *******
Segunda a sábado, das 8h às 22h e aos Domingos e feriados das 9h às 20h
Abraços,
Equipe Credsystem
Consideração final do consumidor
12/08/2024 às 00:30
Atendimento com rapidez!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10