Dificuldade em contatar atendente na central Credsystem via telefone e WhatsApp

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Sumaré - SP

03/09/2025 às 14:05

ID: 226029093

Estou tentando falar com um atendente da central Credsystem, mas não consigo sair só atendimento virtual. Já tentei todas as opções tanto por ligação como por whatsapp. Preciso falar com uma pessoa, não com atendimento eletrônico.

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Resposta da empresa

04/09/2025 às 11:03

Olá, Ana Paula.
Tudo bem?
Esperamos que sim ✨💜

Encaminhamos todas as informações através deste canal para o e-mail informado no Reclame Aqui e ficamos à disposição também no WhatsApp.

Nosso departamento de segurança tentou contato com você para confirmar uma tentativa de compra no seguinte estabelecimento, (enviado na mensagem privada), valor de (enviado na mensagem privada), parcelada em 10x de (enviado na mensagem privada), no dia 01/09/*******. Essa tentativa de contato foi realizada, pois essa compra fugiu do seu perfil. Como não conseguimos contatá-la, houve um bloqueio de segurança.

Após sua confirmação, o cartão foi desbloqueado com sucesso.

Estou finalizando a publicação, mas se houver alguma dúvida, estamos à disposição😊

Lembramos que nossos canais estão disponíveis para todo tipo de atendimento nos telefones:
Telefone Central de Relacionamento:
Capitais e regiões metropolitanas: ************** (via WhatsApp e fone).
Demais Localidades, somente chamadas de telefone fixo: ******* ******* *******

Telefones central de cobrança:
Capitais e regiões metropolitanas:******* (via WhatsApp e fone).
Demais Localidades: ******* ******* *******
Segunda a sexta das 08h às 21h e aos sábados das 08h às 18h.

A votação do prêmio Reclame Aqui está no ar e a credsystem conta muito com o seu voto para tornarmos mais essa conquista possível! Vote agora e #RumoAoHexa.
https://*******

Atenciosamente,
Equipe manifestações.

Consideração final do consumidor

05/09/2025 às 12:11

A empresa solucionou meu problema com rapidez e eficiência.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10