Dificuldade em contatar atendimento telefônico do Cartão Mais

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

06/11/2025 às 18:44

ID: 231242875

Não consigo falar com nenhum atendente do cartão Mais. Faz dias que tenho tentado telefone (*****) não funciona.

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Resposta da empresa

10/11/2025 às 11:20

Olá, Agnes!
Esperamos que esteja bem.

Eu me chamo Paulo e vou verificar a melhor forma para te ajudar com esta questão.

Enviamos uma mensagem em seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui com todas as informações detalhadas e ficamos à disposição também no Whatsapp.

Conforme conversamos, formalizamos o acordo à vista para liquidação da dívida em aberto.

Enviamos o boleto para pagamento via mensagem privada.

Após o pagamento, a saída de restrição nos órgãos de proteção ao crédito ocorre em até 5 dias úteis.

Qualquer dúvida, o canal permanece aberto e estamos à disposição!

Lembramos que nossos canais estão disponíveis para todo tipo de atendimento:
Atendimento via WhatsApp (Cleo):*******
Telefone central de relacionamento: Capitais e regiões metropolitanas: **************
Demais Localidades, somente chamadas de telefone fixo: ******* ******* *******
Telefones central de cobrança: Capitais e regiões metropolitanas:******* (via WhatsApp e telefone).
Demais Localidades: ******* ******* *******
Segunda a sexta das 08h às 21h e aos sábados das 08h as 18h.

Tenha uma ótima semana!

Atenciosamente,
Equipe Manifestações.

Consideração final do consumidor

09/02/2026 às 02:03

Logo após a reclamação entraram em contato comigo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10