Dificuldade em desbloquear cartão Mais! e contato telefônico sem sucesso.
Respondida
Vitória de Santo Antão - PE
12/11/2025 às 15:05
ID: 231724223
PREZADOS, NA REALIDADE GOSTARIA DE UMA ORIENTAÇÃO, HAJA VISTA QUE OS TELEFONE DE CONTATO NÃO ATENDEM. RECEBI O CARTÃO MAIS!, CONTUDO JÁ ENTREI NO APLICATIVO COM NOVA SENHA E NÃO CONSIGO DESBLOQUEAR O CARTÃO.
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 16:54
Olá,EMMANOEL!
Esperamos que esteja bem ✨💜
Enviamos uma mensagem em seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui com todas as informações detalhadas e ficamos à disposição também no Whatsapp.
Inicialmente pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Informamos que a nossa central de relacionamento está funcionando normalmente e temos atendentes disponíveis para ajudá-lo.
Para garantir que será direcionado para o atendimento humano, siga as orientações ao interagir na URA:
1. Opção 5 - Outras informações
2. Opção 9 Atendimento Humano - Para ser atendimento por um dos nossos consultores.
Verificamos que o seu cartão MAIS! foi desbloqueado com sucesso e está disponível para uso =)
Estamos finalizando a publicação, mas esse canal permanece aberto. Se tiver alguma dúvida, pode nos chamar! 😊
Lembramos que nossos canais estão disponíveis para todo tipo de atendimento:
Atendimento via WhatsApp (Cleo):*******
Telefone central de relacionamento: Capitais e regiões metropolitanas: **************
Demais Localidades, somente chamadas de telefone fixo: ******* ******* *******
Telefones central de cobrança: Capitais e regiões metropolitanas:******* (via WhatsApp e telefone).
Demais Localidades: ******* ******* *******
Segunda a sexta das 08h às 21h e aos sábados das 08h as 18h.
Abraços,
Equipe credsystem