Dificuldade em entrar em contato com a Empresa CREDSYSTEM

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo Antônio de Pádua - RJ

06/01/2026 às 13:56

ID: 236800381

Boa Tarde,estou entrando em contato porque Consultei o nome da minha mãe no SERASA e está constando uma pendencia nessa Empresa, tento falar com os contatos disponiveis mais sem sucesso.Preciso saber onde ela esta negativada o valor para colocar o nome dela em dia.
Aguardo o retorno.

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Resposta da empresa

06/01/2026 às 17:44

Olá Naiara, boa tarde!

Analisamos sua publicação e enviamos uma mensagem com todos os detalhes para seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.

Espero que você esteja bem 😊 🙏

Em Atenção a sua manifestação verificamos que os dados do reclamante não pertencem ao cliente manifestante;

Caso a reclamação seja referente a dados de terceiros, não será possível prosseguirmos com o atendimento devido à lei do sigilo bancário (nº 105, de 10 de janeiro de 2001). Dessa forma, orientamos que seja aberta uma nova reclamação registrada pelo próprio cliente reclamante vinculado a Credsystem.

Agradecemos a oportunidade de esclarecer suas dúvidas 😊

Lembramos que nossos canais estão disponíveis para todo tipo de atendimento:

Atendimento via WhatsApp (Cleo): (11) 4003-3900
Telefone central de relacionamento:
Capitais e regiões metropolitanas: 4003-3900
Demais Localidades, somente chamadas de telefone fixo: 0800 729 3900
Telefones central de cobrança:
Capitais e regiões metropolitanas: (11) 5469-0100 (via WhatsApp e fone).
Demais Localidades: 0800 884 0101
Segunda a sexta das 08 às 21 e aos sábados das 08 as 18.

Abraços, tenha uma ótima semana
Equipe Manifestações!

Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 14:26

Atendeu o meu pedido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10