Dificuldade para desbloquear cartão de crédito Mais

Olá, Andressa!
Esperamos que esteja bem.

Eu me chamo Paulo e vou verificar a melhor forma para te ajudar com esta questão.

Enviamos uma mensagem em seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui com todas as informações detalhadas e ficamos à disposição também no Whatsapp.

Em atenção a sua manifestação, verifico que possuí conosco os cartões Mais! e PAQUETA CALCADOS.

Verifiquei que a sua fatura de vencimento em 20/12/2025 referente ao cartão PAQUETA CALCADOS está em atraso.

Esclarecemos que conforme consta em contrato, o atraso no pagamento da fatura de qualquer cartão de crédito da Emissora, poderá acarretar o bloqueio da Conta e, consequentemente, de TODOS os cartões de crédito emitidos pela CREDSYSTEM ou outros produtos eventualmente disponibilizados.

Conforme conversamos, você realizou o pagamento e os seus cartões já estão desbloqueados para uso.

Qualquer dúvida, o canal permanece aberto e estamos à disposição!

Lembramos que nossos canais estão disponíveis para todo tipo de atendimento:
Atendimento via WhatsApp (Cleo): 11 4003-3900
Telefone central de relacionamento: Capitais e regiões metropolitanas: 4003-3900
Demais Localidades, somente chamadas de telefone fixo: 0800 729 3900
Telefones central de cobrança: Capitais e regiões metropolitanas: (11) 5469-0100 (via WhatsApp e telefone).
Demais Localidades: 0800 884 0101
Segunda a sexta das 08h às 21h e aos sábados das 08h as 18h.

Tenha uma ótima semana!

Atenciosamente,
Equipe Manifestações.