Dificuldade para pagar crédito Marisa online e emissão de boleto/PIX

Olá, Marcelo.

Identificamos que a reclamação se refere a outro CPF, devido a LGPD > Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018 e à lei do sigilo bancário (nº 105, de 10 de janeiro de 2001), não é possível prosseguirmos com o atendimento, pois é necessário que o titular do cartão entre em contato com nossa central de relacionamento ou faça a abertura de uma nova reclamação com os seus dados.

O CPF utilizado na abertura dessa manifestação não foi localizado em nosso banco de dados.

Lembramos que nossos canais estão disponíveis para todo tipo de atendimento nos telefones:
Telefone Central de Relacionamento:
Capitais e regiões metropolitanas: 4003-3900 (via WhatsApp e fone).
Demais Localidades, somente chamadas de telefone fixo: 0800 729 3900

Telefones central de cobrança:
Capitais e regiões metropolitanas: (11) 5469-0100 (via WhatsApp e fone).
Demais Localidades: 0800 884 0101
Segunda a sexta das 08h às 21h e aos sábados das 08h às 18h.

Atenciosamente,
Equipe manifestações

Péssimo atendimento, o site onde tem o valor a pagar nao funciona, impossível realizar o pagamento online. Necessário ir até a loja, no dia certo, entrar em fila, para pagar R$29 reais. O e-mail de atendimento é péssimo e inútil - serve apenas para dizer que precisa ligar para o numero 0800XXX. Para que um e-mail de atendimento? Marisa nunca mais.