Dificuldade em falar com atendente na ouvidoria
Resolvido
Formosa - GO
23/08/2023 às 10:47
ID: 170694559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo solicitar cartão, a ouvidoria confirma meu cadastro, fala que o cartão voltou, porém não me dá a opção de solicitar novamente, muito menos opção em falar com atendente.
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Resposta da empresa
01/09/2023 às 14:36
Boa tarde, Janadiele. Tudo bem?
Espero que sim.
Lamento que não tenha conseguido contato em nossa Central de Relacionamento, no entanto o atendimento está normal. Seguem os contatos, caso precise futuramente:
Capitais e Regiões metropolitanas: ******* *******
Demais localidades, somente chamadas de telefone fixo: ******* ******* *******
Segunda a sábado, das 8h às 22h e aos Domingos e feriados das 9h às 20h
Como você ainda não recebeu o seu cartão Mais, fiz o reenvio de forma agilizada e código de rastreio foi enviado por mensagem privada no seu e-mail.
Atenciosamente,
Equipe Manifestações.
Consideração final do consumidor
01/09/2023 às 17:15
Atendimento excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10