Empréstimo não pago
Respondida
Palhoça - SC
11/03/2025 às 07:45
ID: 211837933
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 28/02/******* fiz um empréstimo pelo aplicativo cartão Marisa sendo que o empréstimo é feito por essa empresa credsytem
Sendo que seria depositado no mesmo dia , hoje é dia 11/03/*******
Já me mandaram o lembrete da primeira parcela que precisa se pago dia 28/03.. E até agora o dinheiro do empréstimo não foi realizado, como me mandam um boleto para o pagamento sendo que o empréstimo não foi realizado,já fui na loja , já liguei várias vezes, já mandei várias email e só me mandou número de protocolo e dizem que está em análise protocolo*******..
E aí ? Como vou ficar ?
Cansei de ir atrás e não ter resposta..
Então vou procurar meus direitos..
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 11:50
Olá, Elisangela bom dia.
Analisamos sua publicação e enviamos uma mensagem para seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
Em seu cartão Marisa o serviço do empréstimo pessoal não foi aprovado, desta forma não recebeu o valor em conta bancária. Sendo assim, os contatos indevidos serão cessados no prazo de até 24 horas
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Capitais e Regiões metropolitanas: ******* *******
Demais localidades, somente chamadas de telefone fixo: ******* ******* *******
Segunda a sábado, das 8h às 22h e aos Domingos e feriados das 9h às 20h
Abraços, tenha uma ótima semana
Equipe Manifestações