Emprestimo pessoal

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2024 às 14:35
ID: 192921261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a contratação de um empréstimo pelo aplicativo do cartão da loja ponto mix. Recebi o valor em conta, mas cancelei o contrato e por meio do gerador de boleto fiz o pagamento do valor no aplicativo. Segue o comprovante
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Resposta da empresa
15/07/2024 às 11:51
Olá ARIELLE, bom dia!
Analisamos sua publicação e enviamos uma mensagem com todos os detalhes para seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
Em atenção a sua manifestação identificamos que possui conosco o cartão PONTO MIX.
Agradeço o envio do comprovante, identifiquei em sistema que já houve a baixa desse empréstimo.
Estou finalizando a publicação, mas esperamos ter conseguido te ajudar, e se tiver ficado com alguma dúvida esse canal permanece aberto é só nos responder por aqui mesmo.
Espero que tenha tido uma boa experiência por aqui e que eu tenha ajudado a solucionar o seu problema
Seria possível avaliar o meu atendimento por gentileza? Peço que leve em consideração o atendimento e suporte que te dei por aqui? Sua avaliação é muito importante para mim 😊🙌
Agradecemos a oportunidade de esclarecer suas dúvidas 😊
Lembramos que nossos canais estão disponíveis para todo tipo de atendimento:
Capitais e Regiões metropolitanas: ******* *******
Demais localidades, somente chamadas de telefone fixo: ******* ******* *******
Segunda a sábado, das 8h às 22h e aos Domingos e feriados das 9h às 20h
Abraços, tenha uma ótima semana
Equipe Manifestações!
Consideração final do consumidor
16/07/2024 às 13:33
Reponde rápido!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10