Fatura

Boa tarde , Juliana. Tudo bem?
Espero que sim ✨💜

Recebemos a sua publicação.

Na reclamação anterior quando nos acionou, realizamos o ajuste da compra parcelada em 8x com juros para 5x sem juros.

A primeira parcela foi cobrada em 10/04 a qual você pagou corretamente.

A segunda parcela de sua compra foi cobrada em 10/05 , porém você não realizou o pagamento e por este motivo agora na fatura vencimento 10/06 você recebeu a cobrança da segunda parcela que não pagou na fatura anterior de 10/05 e da terceira parcela cobrada agora em 10/06

Por este motivo esta sendo cobrado as duas parcelas juntas pois você não realizou o pagamento da parcela anterior.

Na fatura vencimento 10/07 será cobrado a quarta parcela e em 10/08 a quinta e ultima parcela.

Caso você tenha feito este pagamento da fatura vencida em 10/05, nos envie aqui o comprovante de pagamento, pois o pagamento não constou para nós.

Se houver duvidas estamos às disposição.

Lembramos que nossos canais estão disponíveis para todo tipo de atendimento, caso precisar é só chamar 😊:
Capitais e Regiões metropolitanas: ******* *******
Demais localidades, somente chamadas de telefone fixo: ******* ******* *******
Segunda a sábado, das 8h às 22h e aos Domingos e feriados das 9h às 20h

Abraços, tenha uma ótima semana
Equipe Manifestações