Impossibilidade de cancelar cartão pela administradora Credsystem via app devido a falha no reconhecimento facial.
Não respondida
Mauá - SP
30/08/2026 às 14:17
ID: 257752919
Fiz um cartão casa e video administradora pela credsystem e não consigo acessar o app para cancelar, pede reconhecimento facial para dar prosseguimento só que o app nunca reconhece a face e dá erro, justamente para não ter acesso, não fiz plástica e nem troquei de cara, como não reconhece? Preciso encerrar a conta e evitar cobranças de uma cartão que nunca usei,mas não consigo entar no app!