Limite do cartão Mais!

Olá RAFAELL DA SILVA, bom dia!

Analisamos sua publicação e enviamos uma mensagem com todos os detalhes para seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.

Em atenção a sua manifestação identificamos que possui conosco os cartões Mais! e ESPOSENDE.

Referente ao seu cartão Mais! Vimos que possui compras parcelas no momento que totalizam o valor de R$ (Encaminhamos via mensagem privada), sendo seu limite total do cartão de R$Encaminhamos via mensagem privada)

Desta forma esclarecemos que conforme for realizando os pagamentos o seu limite é restabelecido.

E sobre o limite emergencial, o seu Cartão Mais dispõe do serviço de limite emergencial, uma vez que ultrapassado o seu limite superior ao valor de R$ 18,99 ocorre à cobrança da utilização do serviço, conforme descrito em contrato, possibilitando o cliente a realizar a compra quando não possuir limite disponível. Informamos que após a utilização de todo o limite concedido, o mesmo é restabelecido de acordo com os pagamentos realizados.

Informamos que por se tratar de um limite temporário, mensalmente as análises automáticas são realizadas podendo alterar o limite de acordo com a política interna vigente.

Agradecemos a oportunidade de esclarecer suas dúvidas

Lembramos que nossos canais estão disponíveis para todo tipo de atendimento:

Atendimento via WhatsApp (Cleo):*******
Telefone central de relacionamento:
Capitais e regiões metropolitanas: **************
Demais Localidades, somente chamadas de telefone fixo: ******* ******* *******
Telefones central de cobrança:
Capitais e regiões metropolitanas:******* (via WhatsApp e fone).
Demais Localidades: ******* ******* *******
Segunda a sexta das 08 às 21 e aos sábados das 08 as 18.

Abraços, tenha uma ótima semana
Equipe Manifestações!