Meu cartão superlar mais não chegou

Question

Então fiz o cartão em dezembro de ******* na loja superlar ,desde então nunca chegou,inúmeras tentativas para central os atendentes super ignorante e debochados ,aonde desligaram a ligação antes de finalizarem ,horrível !então quero meu cartão que pago certinho ou então estarei colocando na justiça se não resolverem !

Accepted Answer

Olá Kesia, boa tarde!

Analisamos sua publicação e enviamos uma mensagem no privado com todos os detalhes para seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, *******

Verificamos que possui conosco os cartões de crédito Mais KIK, Mais Superlar, Zinzane e DI Santinni;

Com relação a entrega do seu cartão Mais Superlar, informamos que mediante a autorização do departamento responsável e em caráter de exceção, realizamos o envio do cartão mencionado de forma diferenciada (via SEDEX). Esclarecemos que o envio por SEDEX não impacta na agilidade da entrega e sim para que o cliente tenha como rastrear o seu objeto pelo site dos correios e havendo a possibilidade de ser entregue antes do prazo de recebimento que são de 10 a 15 dias corridos.

Dessa forma, segue o código de rastreio para acompanhar a sua entrega: OXXXXXXXXR

Basta acessar: https://*******

Agradecemos a oportunidade de esclarecer suas dúvidas ??

Lembramos que nossos canais estão disponíveis para todo tipo de atendimento:
Capitais e Regiões metropolitanas: ******* *******
Demais localidades, somente chamadas de telefone fixo: ******* ******* *******
Segunda a sábado, das 8h às 22h e aos Domingos e feriados das 9h às 20h

Abraços, tenha uma ótima semana
Equipe Manifestações.

Meu cartão superlar mais não chegou

Resposta da empresa