Não consigo desbloquear o cartão Mais

Question

Recebi o cartão abaixei o aplicativo, mas não dá a opção de desbloqueio no aplicativo, ligo no atendimento não dá para desbloquear somente pelo app, mas não tem a opção e tbm não tem a opção de atendimento com os atendentes. Péssimo atendimento por telefone. Um descaso com os clientes. Pelo Cleo whatsapp tbm não adianta.
Aguardo retorno.

Accepted Answer

Boa noite, Douglas!
Tudo bem?
Esperamos que sim ✨💜

Analisamos sua publicação e enviamos uma mensagem para seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, dá uma olhada lá, qualquer dúvida é só chamar! =)

Verificamos que a sua manifestação está vinculada ao cartão Mais.

Enviamos na mensagem privada um passo a passo para o desbloqueio do seu cartão Mais! e direcionamos a sua manifestação para que seja realizado um contato ativo com você através da nossa Central de Relacionamento para que possam te direcionar para Ura na opção do desbloqueio do cartão.

Realizei a confirmação em sistema e o seu cartão já está desbloqueado.

Agradecemos a oportunidade de esclarecer suas dúvidas e permanecemos à disposição!

Lembramos que nossos canais estão disponíveis para todo tipo de atendimento nos telefones:

Telefone Central de Relacionamento:
Capitais e regiões metropolitanas: ************** (via WhatsApp e fone).
Demais Localidades, somente chamadas de telefone fixo: ******* ******* *******

Telefones central de cobrança:
Capitais e regiões metropolitanas:******* (via WhatsApp e fone).
Demais Localidades: ******* ******* *******
Segunda a sexta das 08h às 21h e aos sábados das 08h às 18h.

Equipe Credsystem.

Não consigo desbloquear o cartão Mais

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor