Não consigo pagar no portal da fatura
Resolvido
Barra Mansa - RJ
26/12/2022 às 14:09
ID: 156228709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntro na minha conta e quando vou pagar a fatura diz q houve um problema ao conectar com o servidor , tente novamente já tentei várias vezes e n consigo realizar o pagamento
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Resposta da empresa
30/12/2022 às 12:05
Olá, Paloma boa tarde! Espero que esteja bem!!
Conforme informado na mensagem privada, identificamos que a parcela 02 será com vencimento em 05/01/******* do cartão EDMAIS.
Para maior comodidade, pode acessar faturas e pagamentos diretamente no app do cartão ou portal da fatura https://*******
Atualizamos seu cadastro e desta forma, pode tentar novamente o pagamento no Portal da Fatura?
Aguardamos seu retorno e ficamos à disposição.
Abraços,
Equipe Manifestações
Consideração final do consumidor
22/02/2023 às 18:27
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10