Não consigo ter acesso ao portal de fatura

Resolvido
São Paulo - SP
10/06/2022 às 21:03
ID: 144948343
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou aqui para relatar que não estou conseguindo acesso ao portal da fatura, toda vez que eu tento entrar fica dando erro. Como no print abaixo que eu tirei.
Já tentei acessar pelo chrome, edge, anonimo, celular meu, filha, marido e da o mesmo erro. Ou seja, o erro é no site da Credsystem, até 15 dias atraves funcionvava, agora não funciona mais. Não vou abaixar o app, nem adianta sugerir isso, pq tem o site pra que? O portal de visualizar a fatura.
Obs: Agora eu quero ver qual é a desculpa de vcs, minha filha havia aberto o chamado, e fecharam falando que eu não conseguia o acesso porque o cpf nao estava cadastrado, sendo que eu acesso o portal da fatura com o meu cpf, o cpf do titular do cartão. Ai agora eu quero ver o que vcs vão falar já que é a titular que está abrindo a reclamação agora.
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Resposta da empresa
12/07/2022 às 16:08
Olá Selma , boa tarde.
O acesso ao Portal foi normalizado.
Abraços
Equipe Manifestações
Consideração final do consumidor
06/08/2022 às 18:22
Me ajudaram e consegui acesso novamente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10