Parcelamento Automático

Olá, Tania bom dia!

Analisamos sua publicação e enviamos uma mensagem para seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.

Identificamos que na fatura com vencimento em 20/08 do cartão Mais!, você realizou pagamento parcial e por ser inferior ao valor mínimo, aderiu ao parcelamento automático de acordo com a nova regra de utilização do crédito rotativo, a qual passou a vigorar a partir de 18/06/*******, conforme estipulado pelo Banco Central. Nesse caso, o valor pago ficou como entrada e o saldo restante parcelado em 5x.

Todas as opções de pagamentos e regras do parcelamento da fatura ou parcelamento automático, estão descritos mensalmente na fatura e previstas em contrato.

No momento, não temos uma opção de acordo para seu cartão, mas caso queira solicitar a antecipação de parcelas, o desconto é concedido de acordo com o número de parcelas solicitadas (total ou parcial).

Capitais e Regiões metropolitanas: ******* *******
Demais localidades, somente chamadas de telefone fixo: ******* ******* *******
Segunda a sábado, das 8h às 22h e aos Domingos e feriados das 9h às 20h

Ficamos à disposição,
Equipe Manifestações

EU QUERO QUE SEJA CANCELADO ESSE PARCELAMENTO AUTOMATICO, SOMAR TODO O SALDO QUE TENHO A PAGAR DO CARTÃO QUE É R$ *******,00 CERTO? E FAZER PARCELARMENTO DE ATÉ R$ *******

Tania, bom dia!

O parcelamento automático é de acordo com a nova regra de utilização do crédito rotativo, a qual passou a vigorar a partir de 18/06/*******, conforme estipulado pelo Banco Central. Não é possível o cancelamento do parcelamento em 5x.

Todas as opções de pagamentos e regras do parcelamento da fatura ou parcelamento automático, estão descritos mensalmente na fatura e previstas em contrato.

A cobrança da AD (Anuidade Diferenciada) é sempre que tenha uma fatura gerada por compras, parcelamentos, serviços e encargos, caso não haja fatura não há cobrança.

Caso queira solicitar a antecipação de parcelas (total ou parcial), pode informar por aqui ou através do contato com a Central de Relacionamento.
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Ficamos à disposição,
Equipe Manifestações

É PALHAÇADA NÃO PODER CANCELAR O PARCELAMENTO...

NÃO SOMOS OBRIGADOS ACEITAR PARCELAMENTO AUTOMATICO MESMO EM CONTRATO, QUERO QUE SEJA CANCELADO ISSO PARA EU NEGOCIAR O SALDO TODOD DO CARTÃO

Tania, boa tarde!

Não é possível o cancelamento do parcelamento automático, pois a adesão está de acordo com a nova regra de utilização do crédito rotativo, a qual passou a vigorar a partir de 18/06/*******, conforme estipulado pelo Banco Central.

Lembrando que todas as opções de pagamentos e regras do parcelamento da fatura ou parcelamento automático, são descritas mensalmente na fatura e previstas em contrato.

No momento, não temos uma opção de acordo para seu cartão, mas caso queira solicitar a antecipação de parcelas, o desconto é concedido de acordo com o número de parcelas solicitadas (total ou parcial).

Ficamos à disposição,
Equipe Manifestações

PRECISO QUE SEJA CANCELADO O PARCELAMENTO AUTOMATICO PARA NEGOCIAR TODO O SALDO DEVEDOR DO CARTÃO E JA CANCELE O CARTÃO NÃO QUERO MAIS NADA COM VOCÊS

PRECISO QUE SEJA CANCELADO O PARCELAMENTO AUTOMATICO PARA NEGOCIAR TODO O SALDO DEVEDOR DO CARTÃO E JA CANCELE O CARTÃO NÃO QUERO MAIS NADA COM VOCÊS

Tania, bom dia!

Não é possível o cancelamento do parcelamento automático, pois a adesão está de acordo com a nova regra de utilização do crédito rotativo, a qual passou a vigorar a partir de 18/06/*******, conforme estipulado pelo Banco Central.

Lembrando que todas as opções de pagamentos e regras do parcelamento da fatura ou parcelamento automático, são descritas mensalmente na fatura e previstas em contrato.

No momento, não temos uma opção de acordo para seu cartão, mas caso queira solicitar a antecipação de parcelas, o desconto é concedido de acordo com o número de parcelas solicitadas (total ou parcial).

O cancelamento do cartão é definitivo e não extingue débitos em aberto. Caso haja valores a pagar, como compras parceladas e se houver fatura gerada, será cobrada a anuidade diferenciada. O pagamento em atraso também ocasiona a emissão de nova fatura para a cobrança dos encargos. Aguardamos sua confirmação.

Equipe Manifestações

cancelem não quero mais nada com vocês juros abusivos e sem acordos !!!

Tania,

Cancelamento realizado com sucesso do cartão Mais!

O cancelamento do cartão é definitivo e não extingue débitos em aberto. Caso haja valores a pagar, como compras parceladas e se houver fatura gerada, será cobrada a anuidade diferenciada. O pagamento em atraso também ocasiona a emissão de nova fatura para a cobrança dos encargos.

Equipe Manifestações