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Reclamação resolvidaResolvido

Quero cancelar o cartão mais

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Eu quero cancelar,pois não adianta tá pagando fatura e o cartão continua bloqueado quero cancelar

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Resposta da empresa

22/02/2024 às 11:16

Olá, Sueli bom dia!

Analisamos sua publicação e enviamos uma mensagem para seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.

Informamos que seu cartão Mais Vitrage está bloqueado por atraso, devido as faturas pendentes de pagamento no cartão Di Santinni.

Conforme previsto em contrato, nos casos de atrasos no pagamento das obrigações d qualquer contrato poderá acarretar no bloqueio da CONTA e de TODOS os cartões emitidos pela EMISSORA, além da imediata comunicação do ocorrido aos órgãos de proteção ao crédito.

O cancelamento do cartão não extingue débitos em aberto, caso haja valores a pagar, como compras parceladas e se houver fatura gerada, será cobrada a anuidade diferenciada. O pagamento em atraso também ocasiona a emissão de nova fatura para a cobrança dos encargos.
Deseja o cancelamento do cartão Mais?

Capitais e Regiões metropolitanas: 4003 3900
Demais localidades, somente chamadas de telefone fixo: 0800 729 3900
Segunda a sábado, das 8h às 22h e aos Domingos e feriados das 9h às 20h

Equipe Manifestações

Réplica do consumidor

22/02/2024 às 18:25

desejo cancelar

Réplica da empresa

23/02/2024 às 10:18

Sueli, bom dia!

Cancelamento do cartão Mais! realizado com sucesso.

Abraços,
Equipe Manifestações

Consideração final do consumidor

23/02/2024 às 18:56

Bom

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
4
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