Recebi boleto da CredSystem mesmo sem ter vínculo !

Question

Hoje 13/11/******* recebi um aviso de que está sendo gerado boletos em meu CPF através da Cred System e alguns já vencidos. Eu NUNCA tive nenhum vinculo com essa financiadora ou seja, não tenho conta na Cred System, o boleto de cobrança foi gerado pelo meu CPF e fui avisada pelo meu banco, não fiz nenhum negócio com a Cred System e não tem explicação nenhuma do que se trata, só o CNPJ. Entrei em contato pelos canais de atendimento mas nada, só falam sobre o cartão e relacionamentos com clientes.
Quero saber de onde veio esse boleto e o por que? Assim que acionei a policia disseram que é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e que posso recorrer juridicamente contra a falha da empresa CredSystem, porém irei tentar de forma amigável solicitar que vocês resolvam a falha de vocês e tirem as dívidas do meu CPF.
Quero saber sobre a Cred System antes que tenha que acionar a policia e meu advogado.

Accepted Answer

Olá, Leandro!

Esperamos que esteja bem! ✨💜

Eu me chamo Aline e vou verificar a melhor forma para te ajudar com esta questão.

Em analise a sua publicação, verificamos que possui conosco os cartões MAIS! e LOJAS MEL, no qual foi aderido em loja no dia 21/10/******* mediante apresentação de documento com foto e assinatura.

Verificamos que você está utilizando os cartões normalmente e efetuando os pagamentos integralmente.

Conforme falamos via WhatsApp, você reconhece as transações e adesão a ambos cartões. =)

Orientamos que baixe o APP cartão MAIS! e LOJAS MEL para acompanhar as transações e retirar a 2ª via do boleto, se preferir acesse o nosso site: https://*******

Estamos finalizando a publicação, mas esse canal permanece aberto. Se tiver alguma dúvida, pode nos chamar!

Lembramos que nossos canais estão disponíveis para todo tipo de atendimento:
Está em uma capital ou em regiões metropolitanas? Liga aqui: **************
Está em outras localidades? Liga aqui, de um telefone fixo: ******* ******* *******
De segunda a sábado, das 8h às 22h aos domingos e feriados, das 9h às 20h

Atenciosamente,
Equipe Credsystem

Recebi boleto da CredSystem mesmo sem ter vínculo !

Resposta da empresa