Recebi um boleto que não reconheço
Resolvido
Niterói - RJ
09/01/2025 às 09:39
ID: 206772595
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Através do buscador de boletos do assistente de pagamentos do nubank, está aparecendo uma cobrança pra mim da Credsystem Instituição de Pagamento LTDA, CNPJ************* no valor de R$58,87 vencimento para dia 10/01.
Nunca fiz compra nessa empresa, gostaria de saber a que se refere essa cobrança, e de receber o boleto diretamente da empresa.
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Resposta da empresa
09/01/2025 às 13:03
Bom dia, Andréa. Tudo bem com você?
Espero que sim 😊💕
Eu me chamo Camila e vou te auxiliar com essa questão.
Recebi a sua ´publicação e identifiquei que possui o cartão Casa e Vídeo em seu cadastro.
Nele há uma fatura gerada com vencimento em 10/01 (segue anexa).
O cartão Casa e Vídeo é administrado pela Credsystem, por isso quando o boleto é gerado, consta em nosso nome.
Conforme falamos por mensagem privada, você reconhece a compra.
Sendo assim, estou finalizando a publicação, mas esse canal permanece ativo.
Atenciosamente,
Equipe Manifestações
Consideração final do consumidor
28/01/2025 às 18:04
A empresa respondeu prontamente e resolveu o meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10