Recebi um email da Cred System informando sobre uma divida que não fiz, não fiz nenhum cartão e no email consta que se caso não for pago a dívida meu cpf será negativado, porém, não fiz nenhuma compra e não consigo falar com ninguém...o número de telefone

Respondida
Diadema - SP
12/07/2019 às 19:18
ID: 93229069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi um email da Cred System informando sobre uma divida que não fiz, não fiz nenhum cartão e no email consta que se caso não for pago a dívida meu cpf será negativado, porém, não fiz nenhuma compra e não consigo falar com ninguém...o número de telefone não atende
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Resposta da empresa
16/07/2019 às 10:30
Sra. Liliane, bom dia!
Conforme informamos no e-mail lilas.a*****@https://******* via mensagem privada, identificamos que em 23/05/******* foi realizado o preenchimento da proposta de adesão ao cartão da loja Humanitarian localizada em Ribeirão Preto, sendo efetuado compra parcelada em 3x, com vencimentos 23/06, 23/07 e 23/08.
Como informou não reconhecer, foi aberto o processo de contestação, sendo o cartão cancelado e compra estornada para analise, caso seja necessário o departamento responsável entrará em contato com a Sra.
Lamentamos o ocorrido, em casos de dúvidas permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Cred System Adm. de Cartões
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Capitais e Regiões metropolitanas: ******* *******
Demais localidades, somente chamadas de telefone fixo: ******* ******* *******
Segunda a sábado, das 8h as 22h
Domingos e feriados das 9h ás 20h