Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

05/04/2026 às 19:56

ID: 245203133

Falta de pagamento por problema financeiro , gostaria de renegociar meu cartão

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Resposta da empresa

11/04/2026 às 10:19

Bom dia, Ernan. Tudo bem?
Espero que sim.

Eu me chamo Camila e vou te auxiliar com essa questão.
Recebi a sua publicação e identifiquei que possuía um débito em aberto com relação ao cartão Mais.
Estava em aberto desde 25/11/2025, sendo atualizado.

Consta em sistema que você realizou um acordo de quitação e no dia 08/04/2026 fez o pagamento.
Sendo assim seu cadastro junto à Credsystem está liquidado.

Eu vou finalizar a sua publicação, mas esse canal permanece ativo.
Se ficar alguma dúvida, estou à disposição.

Encaminhei todas as informações através deste canal por e-mail (mensagem privada) e ficamos à disposição também no WhatsApp.
Aproveito para deixar os nossos canais de atendimento:
Atendimento via WhatsApp (Cleo): 11 4003-3900
Telefone central de relacionamento:
Capitais e regiões metropolitanas: 4003-3900
Demais Localidades, somente chamadas de telefone fixo: 0800 729 3900

Telefones central de cobrança:
Capitais e regiões metropolitanas: (11) 5469-0100 (via WhatsApp e fone).
Demais Localidades: 0800 884 0101
Segunda a sexta das 08:00 às 21:00h e aos sábados das 08:00 as 18:00h

Atenciosamente,
Equipe Manifestações

Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 10:47

Muito eficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10