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Bertioga - SP

28/04/2026 às 09:12

ID: 247143067

Prezados,
Venho por meio desta manifestar minha preocupação em relação à dívida vinculada ao meu nome junto a esta instituição, cujo valor atual encontra-se excessivamente elevado em razão da incidência de juros e encargos que considero desproporcionais.
Diante dessa situação, informo que não possuo condições financeiras de arcar com o pagamento nos moldes atuais, o que inviabiliza a regularização da pendência da forma como vem sendo cobrada.
Ressalto que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, é vedada a imposição de encargos abusivos, sendo assegurado ao consumidor o direito à revisão de cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais.
Dessa forma, solicito:
A revisão do valor total da dívida, com detalhamento dos encargos aplicados (juros, multas e demais taxas);
A apresentação de proposta de negociação justa e viável, com redução dos encargos e possibilidade de parcelamento compatível com minha realidade financeira;
A suspensão temporária de medidas de cobrança enquanto a revisão estiver em andamento;
A retirada ou suspensão de eventual negativação, caso haja acordo firmado.
Informo que tenho interesse em regularizar a situação, desde que sejam apresentadas condições justas e proporcionais.
Aguardo retorno no prazo máximo de 10 dias. Em caso de não resolução, poderei buscar auxílio junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais medidas cabíveis.
Atenciosamente.
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