Tesoura de ouro ,pior que agiotagem
Não resolvido
Caldas Novas - GO
19/08/2024 às 10:33
ID: 195441049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17/08/******* estivemos em uma da unidade tesoura situada na cidade de caldas novas Goiás ,pra fazer uma compra ,no início do atendimento a vendedora disse que o limite do nosso cartão ,seria ******* e poucos reais ,mais si nos comprassemos ,acima do valor o limite dobraria ,e.dividiria até 8x no cartão ,o que eles não disseram ,e que em uma compra de ******* e poucos te eríamos que pagar ******* de juros ,dividido em 8x ,um juro absurdo,cobrado por eles ,em compra de produtos dentro da loja deles .um absurdo .******* de juros em uma. Compra de ******* ,mais da metade o juros ,da compra .não recomendo essa loja .
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Resposta da empresa
21/08/2024 às 18:06
Olá, João Batista boa tarde!
Recebemos a sua publicação e identificamos que a reclamação não se refere ao CPF *******.XXX-15 cadastrado, pois não possui adesão ao cartão Tesoura De Ouro .
Devido a LGPD > Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.*******/******* e à lei do sigilo bancário (nº *******, de 10 de janeiro de *******), não é possível prosseguirmos com o atendimento, pois é necessário que o titular do cartão entre em contato.
Capitais e Regiões metropolitanas: ******* *******
Demais localidades, somente chamadas de telefone fixo: ******* ******* *******
Segunda a sábado, das 8h às 22h e aos Domingos e feriados das 9h às 20h
Equipe Manifestações
Réplica do consumidor
21/08/2024 às 19:37
uma parte da compra ,foi feita no cartão da loja no nome. da minha esposa ,outra parte foi paga no meu cartão de crédito ,quero saber o que será feito pra ressarcir o juros altíssimos embutidos nas parcelas que não falaram previamente que cobrariaquase50%
Réplica da empresa
22/08/2024 às 10:52
Olá, João Batista.
A reclamação não se refere ao CPF *******.XXX-15 cadastrado, pois não possui adesão ao cartão Tesoura De Ouro .
Devido a LGPD > Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.*******/******* e à lei do sigilo bancário (nº *******, de 10 de janeiro de *******), não é possível prosseguirmos com o atendimento, pois é necessário que o titular do cartão entre em contato.
Capitais e Regiões metropolitanas: ******* *******
Demais localidades, somente chamadas de telefone fixo: ******* ******* *******
Segunda a sábado, das 8h às 22h e aos Domingos e feriados das 9h às 20h
Equipe Manifestações
Réplica do consumidor
22/08/2024 às 11:03
Como informei anteriormente ,foi pago no cartão da loja no nome da minha esposa e outra parte no meu cartão como não está vinculado ao meu CPF
Consideração final do consumidor
22/08/2024 às 11:06
Empresa tesoura de ouro ,oferece um cartão de crédito da loja ,quando vc aceita fazer o tal cartão ,e vai fazer compras na unidade da tesoura ,e parcela as compra em 8 x ,além de ser cara as roupas ,eles embuti um juro de 50% o valor da compra .esperienciq muito ruim ..
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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