Reprovando credito constante

Resolvido
Praia Grande - SP
13/07/2026 às 08:39
ID: 253738505
Bom dia pela terceira vez ,fala q tem valor pré aprovado vc vai lá perde tempo preenchendo,com toda documentação,coisas q até não precisa, perdir meu tempo pra tanta burocracia e negar um credito de 100 reais só vir reclamar,pq é um absurdo o q eles pede documentos de tudo e no final fica com Deus dados e não libera um real
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 05:00
Olá
Lamentamos sinceramente pela frustração e pelo tempo dedicado ao preenchimento da solicitação.
Esclarecemos que a informação de valor pré-aprovado representa uma possibilidade inicial de crédito, mas a liberação definitiva depende da validação dos dados, documentos e critérios internos de segurança e análise. Essa etapa é necessária para confirmar a identidade do solicitante, evitar [Editado pelo Reclame Aqui] e realizar a avaliação responsável da operação.
Compreendemos, no entanto, que o processo pode ter gerado uma expectativa que não foi atendida, especialmente após o envio da documentação. Seus dados são tratados de forma confidencial e utilizados exclusivamente para análise cadastral, segurança e cumprimento das obrigações aplicáveis.
Agradecemos pelo seu relato, pois ele nos ajuda a melhorar a clareza das comunicações e a experiência dos nossos clientes.
Equipe CredVibes
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 07:08
Respondeu rápido então por isso agradeço
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10