Atraso no registro profissional ***** e falha na comunicação
Resolvido
Santo André - SP
22/05/2026 às 19:03
ID: 249433881
Realizei o envio da documentação para registro no ***** no dia 16/03 e fui informado de que o prazo para análise/conclusão do processo seria de até 30 dias úteis.
Entretanto, esse prazo já foi ultrapassado e, até o momento (22/05), ainda não recebi o registro profissional, nem mesmo a versão digital, o que demonstra evidente falha na prestação do serviço administrativo que gera grandes prejuízos a todos profissionais
Além disso, não tem como entrar em contato com o conselho, pois se você tentar ligar para o número que eles informam eles falam que o atendimento está indisponível devido a melhorias que eles estão fazendo, o que, na prática, acaba inviabilizando um canal básico de comunicação.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 09:38
Prezado(a) Sr(a) Luigi, bom dia!
Informamos que sua manifestação está sendo direcionada aos departamentos responsáveis para entrar em contato com o(a) Sr(a) e solucionar suas dúvidas, em breve receberá um e-mail com as orientações.
Permanecemos à disposição.
Ouvidoria CREF4/SP
https://www.crefsp.gov.br/atendimento/ouvidorias
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 19:07
O atendimento após a reclamação foi surpreendentemente bom, porém não posso dizer a mesma coisa para o atendimento antes da reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5